國源物業(yè):用心服務(wù),彰顯真情


國源物業(yè):用心服務(wù),彰顯真情

 

       1月31日,國源物業(yè)興平115項目部收到了一面寫(xiě)著(zhù)“為民排憂(yōu),為民解難”的錦旗,居民送來(lái)錦旗時(shí),緊緊地握著(zhù)項目經(jīng)理的手,感謝物業(yè)人員的付出與幫助。
       1月28日傍晚,興平115項目部接到電話(huà),小區一居民家中突然莫名跳閘斷電,家中老人年事已高且情緒激動(dòng)、由于子女均不在家,擔心不已。此時(shí)已為下班用餐時(shí)分,考慮到數九寒天,居民家中僅年邁老人在家,無(wú)法用電和取暖,接到電話(huà)后項目部當即安排工程班長(cháng)從家中趕來(lái)單位,取得電工裝備后立即上門(mén)幫老人查看原因。經(jīng)仔細排查檢測,系老房屋線(xiàn)路老化,且家中燒水壺功率過(guò)大引起的線(xiàn)路短路,工程人員立刻進(jìn)行線(xiàn)路檢修并著(zhù)手更換老化電線(xiàn)。
       在排查維修過(guò)程中,工作人員不斷對老人進(jìn)行解釋及安撫,最終趕在夜晚來(lái)臨前讓老人可正常用電。工程人員燦爛的笑容和明亮的燈光溫暖了老人的心,老人感動(dòng)不已。在確認維修完成后,工程人員頂著(zhù)夜間寒冷的北風(fēng),踏上了回家的路。
       每一面錦旗都深藏著(zhù)一段動(dòng)人的故事,每個(gè)故事背后都飽含著(zhù)一段真情,透過(guò)錦旗,平凡點(diǎn)滴蘊藏感動(dòng),細微之處彰顯真情。國源物業(yè)將持續用心守護美好,將服務(wù)融入細微之處,為居民營(yíng)造安心、溫馨的居住環(huán)境。
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